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3 allée des Tilleuls
54180 Heillecourt
Mercredi10h – 12h · 14h – 18h
Jeudi10h – 12h · 14h – 18h
Vendredi10h – 12h · 14h – 18h

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    Questions fréquentes

    Boutique

    Les produits sont-ils authentiques ?

    Oui, absolument. Tous les produits vendus sur OozeShop sont 100 % officiels et authentiques. Nous ne vendons aucune contrefaçon : les produits proviennent de fournisseurs agréés et officiels.

    Comment sont fixés les prix ?

    Selon la cote actuelle du marché, la rareté du produit, l’état de la carte (pour les cartes à l’unité) et la demande en temps réel. Nos tarifs sont mis à jour régulièrement.

    Dans quel état sont les cartes à l’unité ?

    L’état est toujours précisé dans la fiche produit, avec les standards reconnus (Near Mint, Excellent, Good…). Si une carte présente un défaut visible, c’est indiqué en toute transparence. La photo est celle de l’exemplaire exact que tu recevras.

    Livraison

    Quels sont les délais de livraison ?

    Nous expédions tes commandes rapidement et avec soin (hors précommande) ; les délais détaillés figurent dans nos CGV. La livraison dépend ensuite du transporteur choisi, et un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

    Comment sont protégés les produits ?

    Cartes protégées individuellement, protection renforcée pour les boosters et les ETB, colis soigneusement emballés : nous faisons le maximum pour que ta commande arrive en parfait état.

    Livrez-vous à l’international ?

    Oui, en France et dans plusieurs pays européens. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

    Autre

    Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

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    Que faire si mon colis arrive endommagé ?

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